Εν συντομία

Συγχαρητήρια: πώς να τα κάνετε και να τα λάβετε

Συγχαρητήρια: πώς να τα κάνετε και να τα λάβετε

Ζούμε σε μια κοινωνία που συνήθως υπογραμμίζει τις αρνητικές μας πτυχές αντί των θετικών. Η θετική ενίσχυση συνήθως δίνει τη θέση της στην τιμωρία. Αντί να επικοινωνούμε ό, τι μας αρέσει στους άλλους, τείνουμε να επισημάνουμε τι δεν μας αρέσει ή τι νομίζουμε ότι έχουν κάνει λάθος. Αυτό συμβαίνει μέχρι τώρα Πολλοί άνθρωποι δυσκολεύονται να δεχτούν τα συγχαρητήρια. Σε πολλές περιπτώσεις το αίσθημα είναι δυσφορία, δυσπιστίας ... "Γιατί μου το λένε αυτό;".

Με τον ίδιο τρόπο που η αποδοχή των φιλοφρονών μπορεί να είναι κάπως περίπλοκη, τα πράγματα δεν εκτελούν διαφορετική μοίρα. Η επισήμανση μιας θετικής πτυχής ενός άλλου ατόμου μπορεί επίσης να αποτελέσει εμπόδιο.. Από τη μία πλευρά, αν δεν είμαστε συνηθισμένοι σε αυτό, δεν μπορούμε να τις κάνουμε. Από την άλλη πλευρά, εάν δεν έχουμε συμμορφωθεί, μπορούν να αντιμετωπίσουν θέματα όπως: "Θα μείνω εκτός τόπου;" "Θα νιώθει άσχημα;" "Θα ακούγεται αυθεντικό;"

"Δεν χρειάζεται να διαιωνίζουμε το αρνητικό μόνο επειδή είναι συνηθισμένο, μπορούμε να μάθουμε να αλλάζουμε".

-María Nieves Vera-

Σε αυτό το άρθρο θα διερευνηθεί η έννοια της φιλοφρόνησης, οι διαφορετικοί τύποι και τα χαρακτηριστικά τους. Θα εξεταστούν επίσης τα πλεονεκτήματα της συμπλήρωσης και της αποδοχής τους. Τέλος, θα προσφερθούν διαφορετικές στρατηγικές για να τις κάνουν και πώς θα τις αποδεχθούν.

Περιεχόμενο

  • 1 Τι είναι τα συγχαρητήρια;
  • 2 Πλεονεκτήματα της λήψης και αποδοχής των φιλοφρονών
  • 3 Πώς να κάνετε και να δεχτείτε τα συγχαρητήρια

Τι είναι τα συγχαρητήρια;

Όπως τονίζει ο Sergio Lopera (2014): "Τα συγχαρητήρια είναι εκφραστικές πράξεις ομιλίας που αποσκοπούν όχι μόνο να επιδείξουν ευγενική συμπεριφορά, αλλά και να δείχνουν ότι υπάρχει αξιολόγηση των απόψεων κοινής αλληλεγγύης". Με άλλα λόγια, είναι ένας τρόπος επισημάνετε κάτι θετικό από το άλλο άτομο. Ο Lopera επισημαίνει ότι υπάρχουν διαφορετικοί τύποι φιλοφρονών μεταξύ των οποίων βρίσκουμε εκείνους που επικεντρώνονται:

  • Εμφάνιση Ο εκδότης εκφράζει κάτι θετικό σχετικά με τη σωματική διάπλαση του άλλου: "Πόσο καλά έχετε αυτό το χτένισμα!"
  • Κατοχή Εκφράζουμε τη χαρά μας για κάτι που το άλλο πρόσωπο έχει: "Τι όμορφο αυτοκίνητο έχετε αγοράσει!"
  • Ικανότητα Επισημαίνουμε κάποια ικανότητα του άλλου προσώπου: "Είσαι υπέροχος στη δουλειά σου!"
  • Προσωπικότητα Μία πτυχή του τρόπου με τον οποίο είναι το άλλο πρόσωπο που μας αρέσει ξεχωρίζει: "Αγαπώ ότι παίρνετε τα πράγματα με τέτοιο ήρεμο τρόπο!"

Το Lopera συλλέγει επίσης χαρακτηριστικά για τα συγχαρητήρια:

  • Συχνά λέγονται μεταξύ των λαών της ίδια ηλικία ή κατάσταση.
  • Άνθρωποι άνω των τριάντα συνήθως λαμβάνουν συγχαρητήρια για την ικανότητα. Εκείνοι κάτω των τριάντα συνήθως τους λαμβάνουν στην εμφάνιση.
  • Οι γυναίκες συνήθως κάνουν και λαμβάνουν περισσότερα συγχαρητήρια από τους άνδρες.
  • Τα συγχαρητήρια που κάνουν οι γυναίκες τείνουν να επικεντρωθούν στην εμφάνισηενώ το οι άνδρες συνήθως επικεντρώνονται στην ικανότητα και τείνουν να είναι πιο απρόσωπες.

Πλεονεκτήματα δημιουργίας και αποδοχής φιλοφρονών

Η δημιουργία και η λήψη φιλοφρονών έχει τα πλεονεκτήματά της. Οι ψυχολόγοι María Nieves Vera και Gloria María Roldán (2009), επισημαίνουν τα πλεονεκτήματα τόσο της λήψης όσο και της γνώσης του τρόπου αποδοχής τους.

Πλεονεκτήματα της κατασκευής τους

  • Μας βοηθά να έχουμε φίλους. Τα συγχαρητήρια εξυπηρετούν, εισέρχονται σε άλλα πράγματα, για να εμβαθύνουν τις ανθρώπινες σχέσεις και να τα κάνουν πιο ζεστά και ισχυρότερα.
  • Μέσα από τις φιλοφρονήσεις, αφήνουμε τους άλλους να γνωρίζουν τι πιστεύουμε γι 'αυτούς.
  • Οι συμπεριφορές που μας αρέσουν οι άλλοι μπορούν να αυξηθούν καθώς έχουν ενισχυθεί.
  • Διευκολύνει την επικοινωνία με άλλους.
  • Συνήθως είναι αμοιβαίες. Αν κάνουμε μια φιλοφρόνηση, μερικές φορές συνήθως την λαμβάνουμε πίσω.
  • Μπορούν να μας κάνουν να νιώθουμε καλά επειδή μας βοηθούν να εκφράσουμε τα θετικά μας συναισθήματα.

Πλεονεκτήματα της αποδοχής τους

  • Αυξήστε την πιθανότητα συμμόρφωσης στο μέλλον.
  • Μας κάνει να νιώθουμε καλά και να αυξήσουμε την αυτοεκτίμησή μας.
  • Μέσα από τα συγχαρητήρια μπορούμε να γνωρίζουμε τι μας αρέσουν οι άλλοι.
  • Βοηθά στη δημιουργία φιλικών σχέσεων.
  • Με την αποδοχή μιας φιλοφρόνησης, μειώνουμε την ένταση που θα μπορούσε να δημιουργηθεί αν εξαντλούμε λόγια λόγω ντροπής ή άγχους ή αντιδρούμε αμυντικά.
  • Δεχόμαστε θετικές απόψεις αντί να το απορρίπτουμε ή να το αμφισβητούμε.
  • Ενισχύουμε το άλλο άτομο για να μας δώσει μια φιλοφρόνηση.

Πώς να κάνετε και να δεχτείτε τα συγχαρητήρια

Οι συντάκτες, η Βέρα και ο Ρόλνταν, εξηγούν επίσης πώς να τις κάνουν, ώστε να είναι αποτελεσματικές και δεν είμαστε πάρα πολύ πενιχρές ή απίστευτες. Από την άλλη πλευρά, μας προσφέρουν επίσης κάποιες στρατηγικές για να μάθουμε πώς να τις αποδεχθούμε, αφού τόσοι πολλοί άνθρωποι δυσκολεύονται να διαχειριστούν την αντίδρασή τους όταν ακούνε ένα.

Πώς να τα κάνετε

  • Ειλικρίνεια Είναι σημαντικό να είμαστε ειλικρινείς όταν πρόκειται να τονίσουμε κάτι που μας αρέσει για το άλλο άτομο. Κανονικά μπορούμε πάντα να βρούμε κάτι για να τονίσουμε.
  • Άμεση και εξατομικευμένη. Μια πτυχή που πρέπει να σημειωθεί είναι ότι η φιλοφρόνηση πρέπει να είναι εξατομικευμένη. Για παράδειγμα, αποφύγετε γενικές φιλοφρονήσεις όπως "Μου αρέσουν οι άνθρωποι που χαμογελούν". και συνιστάται η αντικατάστασή του "Μου αρέσει πολύ να χαμογελάς".
  • Χωρίς υπερβολή. Καλύτερα να μην είναι υπερβολικά υπερβολικό. Για παράδειγμα: "Λατρεύω το σπίτι σας, είναι το ωραιότερο σπίτι που έχω δει ποτέ, είναι όμορφο, είναι υπέροχο, πόσο υπέροχο ...". Διατρέχουμε τον κίνδυνο να χάσουμε την αξιοπιστία και να ακούγεται πολύ απογοητευτικό.
  • Διπλά μηνύματα Υπάρχουν συγχαρητήρια σε όσους δεν γνωρίζουν αν επισημαίνουμε κάτι θετικό ή αρνητικό. Για παράδειγμα: "Πόσο όμορφος είσαι σε αυτή τη φωτογραφία, δεν μοιάζεις με εσένα". Καλύτερη διαμονή μέσα "Πόσο όμορφος είσαι σε αυτή τη φωτογραφία".
  • Μη λεκτική γλώσσα Είναι σημαντικό να συμμετάσχετε σε φιλοφρονήσεις μη-verbal. Αν το κάνουμε, κοιτάζοντας μακριά, πολύ σοβαρό και με πολύ χαμηλό τόνο φωνή, μπορούμε να είμαστε κάπως ενοχλητικοί.
  • Αποφύγετε να ζητήσετε μια χάρη Όταν κάνουμε μια φιλοφρόνηση Για παράδειγμα: "Πόσο πολυάσχολος είσαι, είσαι καλός σε αυτό, ακούστε, μπορείς να μου κάνεις μια χάρη;". Μπορούμε να χάσουμε όλη την αξιοπιστία και μπορούμε να πείσουμε το άλλο άτομο να ξέρει ότι θέλουμε κάτι από αυτόν όταν λέμε κάτι θετικό. Η διπλή φιλοφρόνηση-εύνοια είναι χαρακτηριστική των χειραγωγών ανθρώπων.
  • Χρησιμοποιήστε το όνομα. Κάνοντας μια φιλοφρόνηση, μπορούμε να ενισχύσουμε την εξουσία τους χρησιμοποιώντας το όνομα του προσώπου στο οποίο απευθύνεται: "Πόσο καλό είναι αυτό το καπέλο σου, Μαρία!".
  • Πλαίσιο. Το πλαίσιο είναι σημαντικό. Εάν υπάρχουν περισσότεροι άνθρωποι μπροστά και γνωρίζουμε ότι το άλλο άτομο μπορεί να είναι άβολο, αφήστε καλύτερα την φιλοφρόνηση όταν είμαστε μόνοι. Για παράδειγμα: "Μου άρεσε η έκθεση της δουλειάς σου".
  • Να είστε φυσικοί Είναι προτιμότερο να αποφύγετε την ησυχία αμέσως μετά και καλύτερα να συνεχίσετε να μιλάτε κανονικά. Εάν παραμείνουμε σιωπηλοί, μπορούμε να κάνουμε τον άλλο να μην γνωρίζει πολύ καλά τι να πει ή να δώσουμε την αίσθηση ότι περιμένουμε μια άλλη φιλοφρόνηση πίσω.
  • Να είστε αυθόρμητοι Συνιστάται να κάνουμε συγχαρητήρια τη στιγμή που σκεφτόμαστε γι 'αυτά.

Πώς να τα δεχτείτε

  • Αποδοχή Πριν την απόρριψή της, να δεχτείτε καλύτερα ότι είναι ειλικρινής. Αν αρνηθούμε, αγνοήσουμε ή αμφιβάλλουμε την φιλοφρόνηση, υποτιμούμε κάπως το άλλο πρόσωπο.
  • Επιστρέψτε το, ναι ή όχι; Πρέπει να αποφύγουμε την υποχρέωση να το επιστρέψουμε. Αν αυτό που πρόκειται να πούμε είναι απλά να φανεί καλός, μπορεί να φανεί υπερβολικά αναγκασμένος. Καλύτερα να είστε φυσικοί και να το πείτε αν έχουμε κάτι να πούμε.
  • Αποφύγετε την εμφάνιση. Εάν κάποιος μας συγχαρεί για μια καλή δουλειά, συνιστάται να αποφύγετε να καυχάσετε, για παράδειγμα: "Σας ευχαριστώ πολύ, είναι αλήθεια, έχει αποδειχθεί εξαιρετικό, όχι σαν τα υπόλοιπα, που έχει βγει τακτική ... είναι ότι είμαι ο καλύτερος".
  • Να είστε ευγνώμονες Είναι σημαντικό να είστε ευγνώμονες, αλλά με μια ευχαρίστηση και ένα χαμόγελο είναι αρκετό.

Βιβλιογραφία

  • Lopera, S. (2014). Η χρήση της λεκτικής γλώσσας σε συγχαρητήρια σε έναν πανεπιστημιακό πληθυσμό. Γλωσσολογία και λογοτεχνία, 66, 89-103.
  • Vera, Μ. Και Roldán, G. (2009).Κοινωνικό άγχος Πρακτικό εγχειρίδιο για να ξεπεραστεί ο φόβος. Μαδρίτη: Εκδόσεις πυραμίδας.